Millionen-Beträge! Zehntausende warten auf Erstattung – Airlines nutzen Spielraum

Tausende Flüge haben Airlines in diesem ersten Reisesommer seit Beginn der Pandemie gestrichen. Eigentlich sind Fluggäste durch Verbraucherrechte in dieser Situation gut geschützt. Doch es gibt Auslegungs- und damit auch viel Spielraum für die Airlines, sich den Erstattungs- und Entschädigungsansprüchen zu entziehen…

Experten schätzen, dass deshalb derzeit Zehntausende Menschen auf ihren Kosten sitzen bleiben, berichtet die in Bielefeld erscheinende Zeitung „Neue Westfälische“ am Samstag.

Warten auf Flugkosten: Ansturm auf Verbraucherzentralen

Dass es Ärger rund um das Thema gibt, zeige der Ansturm der Fluggäste auf die Verbraucherzentralen, Verbraucherclubs, Reisebüros, Schlichtungsstellen und Anwaltskanzleien.

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„Das ist Dauerthema“, sagt Marija Linnhoff, Vorsitzende des Verbandes der selbstständigen und unabhängigen Reisebüros (VSUR). Sie schätzt die Zahl derer, die derzeit auf ihren Kosten sitzen bleiben, im fünf- oder sechsstelligen Bereich. „Wir reden da über Millionenbeträge.“ (dpa/mp)