Im Norden: Notruf-Ausfall sorgte für große Aufregung

Großes Helfer-Problem in Hamburg und Schleswig-Holstein: In den nördlichsten Bundesländern Deutschlands sind am Donnerstagmorgen die Notrufleitungen ausgefallen. Mittlerweile sind die 110 und 112 wieder.

Das teilten die regionalen Polizei-Leitstellen mit. „Im Notfall sind die örtlichen Polizei-Kommissariate erreichbar“, erklärte ein Lagedienst-Sprecher auf Nachfrage. Die Ursache des Ausfalls und weitere Details sind noch unbekannt.

Hamburg und Schleswig-Holstein: Notrufleitungen ausgefallen

Auch die Hamburger Feuerwehr wies per Social Media auf das Problem hin: „Notrufausfall in Hamburg!“, twitterten die Beamten. Und fügten hinzu: „Im Notfall bitte 428 51 4999 wählen“. Über die würde man direkt zur Feuerwehr geleitet werden.

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Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe empfahl darüber hinaus, in Notfällen die Nora-App zu benutzen. Damit seien Polizei und Feuerwehr gleichermaßen erreichbar, hieß es. Das Problem: Die App ist nur über den Support der Nora-Internetseite zu erhalten und nicht in gängigen App-Stores verfügbar. Laut Betreiber sei die Nachfrage „sehr hoch“, deshalb seien Arbeiten an der Infrastruktur für das Notruf-System nötig geworden.

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Mittlerweile sind die Notrufleitungen wieder frei und erreichbar. „Und eine Bitte“, twitterte die Hamburger Feuerwehr daraufhin erneut. „Ihr braucht es nicht testen, das haben wir bereits für Euch gemacht – 112 geht!“ Was das Problem – das später sogar bundesweit für Störungen sorgte – auslöste, ist bisher unklar. (dg)