Die Chemie stimmt: Mit diesem Tool den richtigen Bank-Berater finden
Finanzen sind Vertrauenssache. Bei Geldangelegenheiten ist es daher gut, wenn der Bank-Berater nicht nur kompetent, sondern auch als Person auf gleicher Wellenlänge ist. Bei der Haspa kann man sich deshalb den Wunschberater selbst aussuchen. Der FINANZTIPP, eine Aktion der Haspa und der MOPO, erklärt, wie die Suche einfach gelingt.
Über Geld spricht man nicht – denken viele. Aber spätestens bei der Bank gehören alle Karten auf den Tisch. Denn nur so kann der Berater vernünftige Vorschläge machen. Wenn man sich lange kennt, hilft das schon sehr. Aber manchmal steht ein Beraterwechsel an. Zum Beispiel beim Umzug.
Damit die Chemie von Anfang an stimmt, kann man sich mit dem Haspa-Beraterfinder den passenden Ansprechpartner vorab online auswählen – ganz unverbindlich und einfach. Ob neues Konto, Baufinanzierung oder eine clevere Geldanlage: Mit wenigen Klicks führt der digitale Wegweiser direkt zum passenden Kontakt.
„Viele Menschen, wünschen sich nicht nur eine Bank, sondern jemanden, der da ist und zuhört“, sagt Johannes Zander, stellvertretender Leiter der Haspa-Filiale in der Jarrestraße in Winterhude. „Wir wollen, dass sich unsere Kund:innen immer gut aufgehoben fühlen – ganz egal, ob sie schon lange hier leben oder gerade erst angekommen sind.“
Wer den Haspa-Beraterfinder aufruft, beantwortet zunächst eine einfache Frage: Wer bin ich? Privat- oder Firmenkund:in, Student:in, Start-up oder Ärzt:in? Anschließend geht es um das Anliegen und den gewünschten Standort. Aus den Antworten erstellt das System automatisch passende Vorschläge. Alle Berater:innen stellen sich kurz vor – viele mit Foto, Werdegang, Social Media Profil und persönlichen Vorlieben. Über das Tool kann dann auch gleich Kontakt aufgenommen oder ein Termin vereinbart werden.
Immer gute Ratschläge bei Finanzfragen
Die Haspa setzt bewusst auf Nähe – menschlich wie räumlich. Mit über 100 Filialen sind die Wege immer kurz. Und weil die Filialteams in ihrem Stadtteil stets bestens vernetzt sind, haben sie auch über Finanzfragen hinaus gute Ratschläge parat. „Wir übersetzen Finanzsprache in Alltagssprache“, sagt Johannes Zander mit einem Lächeln. „So, dass man sich nicht nur gut beraten, sondern auch wirklich verstanden fühlt. Genau das macht den Unterschied – und das ist typisch Hamburg.“
So wird aus dem ersten Banktermin schnell ein vertrautes Gespräch. Denn bei der Haspa geht es nicht nur ums Geld, sondern ums gute Ankommen und gute Nachbarschaft.
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