Eimsbüttel und Nord: Neuer Ort, besserer Service – hier gibt’s jetzt Pässe und mehr

Ausweise, Pässe oder Adressänderungen – für alle Leistungen des Hamburg Service in den Bezirken Eimsbüttel und Nord gibt es jetzt eine neue zentrale Anlaufstelle. Auf mehr als 1200 Quadratmetern sind in Eppendorf moderne Büroräume für die Verwaltung entstanden.

Im Quartier am Zeughaus, genauer im Christoph-Probst-Weg 4, finden Bürger aus Eimsbüttel und Nord jetzt den neuen Standort. Die neue „Anlaufstelle Einwohnerangelegenheiten Eppendorf-Lokstedt“ ersetzt die bisherigen Standorte in Hamburg-Nord (Lenhartzstraße 28) und Eimsbüttel (Grindel-Hochhäuser).

Die Flächen im Erdgeschoss und 1. Obergeschoss eines Neubaus aus dem Jahr 2005 wurden im Rahmen eines umfassenden Innenausbaus komplett modernisiert. An 24 modernen Arbeitsplätzen werden im Zweischichtbetrieb täglich von 7 bis 19 Uhr Dienstleistungen wie Personalausweise, Reisepässe, Beglaubigungen und andere Serviceleistungen bearbeitet.

Neue Anlaufstelle für Eimsbüttel und Hamburg-Nord

„Unmittelbar an der Bezirksgrenze von Eppendorf und Eimsbüttel zentral gelegen, ist die neue Anlaufstelle nicht nur gut erreichbar – Kundinnen und Kunden sowie Beschäftigte erwarten am Christoph-Probst-Weg neue, helle, lichtdurchflutete und wesentlich modernere Räumlichkeiten“, sagte Finanz- und Bezirkssenator Andreas Dressel (SPD). „Und ganz wichtig: Der neue Standort ist vollständig barrierefrei erreich- und nutzbar.“

Erreichbar ist die neue Anlaufstelle mit dem öffentlichen Nahverkehr über die Haltestelle Frickestraße. Hier fährt unter anderem die Buslinie 22 im Zehn-Minuten-Takt. Wer mit dem Auto kommt, kann einen der 17 angemieteten Parkplätze nutzen oder die 20 öffentlichen Stellplätze in direkter Nähe. Zudem sind Fahrradstellplätze vorhanden sowie eine Switch-Station in unmittelbarer Nähe.

Hamburg Service: Das ändert sich ab April

Ebenfalls zum 1. April 2026 erweitern die erfolgreich im einschichtigen Betrieb arbeitenden Standorte Einwohnerangelegenheiten Alstertal, Billstedt, Niendorf, Rahlstedt und Süderelbe ihre Öffnungszeiten von 30 auf 34 Stunden in der Woche.

Gleichzeitig werden die Standorte Einwohnerangelegenheiten Bergedorf, Blankenese und Langenhorn ebenfalls auf den Einschichtbetrieb umgestellt. Zukünftig sind diese Standorte für die Hamburgerinnen und Hamburger montags und dienstags von 10 bis 18 Uhr, mittwochs und donnerstags von 7.30 bis 14 Uhr und freitags von 7 bis 12 Uhr geöffnet.

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Auch im Bereich Ausländerangelegenheiten gibt es Veränderungen: Der Standort Eimsbüttel Ausländerangelegenheiten fusioniert mit dem zentralen Standort City Ausländerangelegenheiten. Kunden erhalten ihre Dienstleistungen zukünftig im Frontoffice an den Kühnehöfen (Kühnehöfe 12, 22761 Hamburg – Zugang über die Tasköprüstraße). Durch die Zusammenlegung dieser beiden Standorte sollen die Bearbeitungskapazitäten weiter gesteigert werden. (abu)