Oft wird über die „Servicewüste Deutschland“ geschimpft. Call-Center mit Endlos-Warteschleife, Angestellte, die erst das Telefonat mit der Freundin zu Ende führen und Fingernägel tuschen, bis der Kunde mit einem plärrenden „Was wollen Sie?“ empfangen wird. Angesichts solcher Szenarien fühlt man sich auf dem Wochenmarkt wie im Paradies. Der Käsehändler berät freundlich, reicht dem Kind eine Scheibe Gouda, der Schlachter steht ihm in nichts nach. Das ist auch ohne die Gratisproben Einkaufsgenuss pur.